Es werden Ihnen keine weitere kosten entstehe, wir sind sehr Kulant auch wenn es Ärgerlich für den Käufer sein kann. Sind diese ehrenrührig, greift zu Gunsten des Betroffenen eine Beweislastumkehr. Kunden tendieren dazu, eher bei einer schlechten Erfahrung zu bewerten als bei einem positiven Erlebnis.
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