Se un bene risulta difettoso in conformità alla sezione (11) del presente documento. L'acquirente deve ottenere un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) dal venditore. Il numero RMA sarà valido per un periodo di sette giorni dalla data di rilascio da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la consegna dei Beni dopo tale periodo. L'acquirente potrebbe dover sostenere eventuali perdite dovute all'erosione dei prezzi o all'obsolescenza se i beni vengono restituiti dopo sette giorni. Tutti i beni restituiti devono avere il numero RMA chiaramente indicato sulla confezione e devono essere restituiti nella confezione originale o equivalente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi Prodotto restituito senza numero RM.
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