Una "garanzia" è un servizio aggiuntivo e volontario del rivenditore e/o del produttore se il rivenditore passa su questa "garanzia del produttore" al cliente - che non è obbligato a farlo. L'impegno di garanzia si riferisce sempre alla funzionalità di alcune parti (o l'intero dispositivo) per un certo periodo di tempo. In caso di garanzia, la condizione della merce non ha importanza al cliente al momento della consegna, poiché la funzionalità di tali parti (o l'intero dispositivo) è "garantita" per il periodo. A seconda che l'impegno di garanzia per il cliente provenga dal rivenditore o dal produttore, il rivenditore o il produttore debbano essere affrontati. Nella garanzia, la garanzia deve dimostrare che la carenza obiettata dall'acquirente non esiste ancora quando le merci sono state c.
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